开云体育 开云官网泰安市岱岳区行政审批服务局：“六个一”新举措全面打造“园区事园区办”

　　为全面深化政务服务模式创新，推动政务服务扩面增效，拓展增值服务内容，夯实政务服务工作基础，深入推进政务服务向基层延伸，泰安市岱岳区行政审批服务局通过设分局、放事项、建机制等举措，全面实现“园区事园区办”。

　　打造一个分局，合理布点，服务触角“进园区”。依托大汶口工业园便民服务中心，设立准入、准建、准营三个综合服务窗口，派驻5名骨干工作人员，倾力打造满庄分局，组建满庄分局审批服务队伍，搭建“园区事园区办”政务服务平台。辐射南部大汶口工业园区和满庄、大汶口、马庄、房村、良庄5镇，覆盖全区面积36.6%，缩短近50公里的往返路程，节省1小时办理时间。

　　下放一批事项，充分赋权，高频事项“沉园区”。以“分局建设”为契机，梳理下放企业准入、准建、准营等领域内的涉企高频审批事项159项，制定《岱岳区行政审批服务局行政审批事项层级管理目录》及《分局行政审批事项层级管理目录》，下放事项由分局直接办理，授权到位，加强培训，确保事项平稳承接运行；未下放的审批事项，由分局负责初步审查，并通过帮代办的形式上报区行政审批服务局审批。159项政务审批事项实现了“群众事就近办、园区事园区办”，惠及了15个镇（街）、2个园区、1.2万余家企业。

　　建立一套机制，优化整合，情景套餐“惠园区”。建立园区“工业项目开工一件事”服务联动机制，制定《岱岳区“工业项目开工一件事”实施方案》，确保审批运行高效顺畅。以“工业项目开工一件事”为基础，努力拓展准入、准建、准营“一件事”服务场景，推出“企业注销一件事”“办园一件事”“道路运输一件事”“技改一件事”等典型服务场景，做好企业全生命周期集成服务工作，实现园区“一件事一次办”。

　　签署一份协议，协同推进，凝心聚力“联审办”。市、区、园区签署《战略合作协议》，实现“分局受理办结、市区协同支持、园区跟进服务”的审批服务机制；园区审批事项需征求其他部门意见的，需多部门、多层次共同参与，可采取征求意见函、远程连线、联审会议等多种形式会商，形成“分局初审、区局牵头、职能部门参与”的横向联合、纵向联动的联审联办机制。

　　组建一支队伍，精准服务，全心全意“帮代办”。建立常态化问题协调处理机制，制定《园区政务服务“岳小美”帮代办工作方案》，明确帮代办服务内容、运行机制，结合园区实际，深入项目一线为企业提供政策咨询、预排工期等“点餐式”特色帮代办服务。为企业提供帮办代办服务189次；提供各类咨询服务285次；先后为泰山玻纤、岱岳制盐、渤洋化工等28家园区企业提供了事前指导和帮代办服务。

　　借鉴一种方法，化解矛盾，助企纾困“倾力办”。打造“枫桥式政务服务工作法”，对帮代办及审批服务过程中产生的矛盾、问题，借鉴“枫桥经验工作法”，找到企业意愿和审批要求的“最大公约数”，将政务服务过程中的矛盾及时化解，总结推广化解经验，提高园区企业、群众满意度，让矛盾化解在园区内，实现“审批有力度、服务有温度”。截至目前，已累计为园区重点企业办理事项47次，协助解决难题121个。

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